领导艺术案例--梁锡巍老师

管理既复杂又简单，复杂在它是一门艺术，简单在它是一门科学；用科学化的管理体制，用艺术化的领导风格。现今管理模式、技巧、手段层出不穷，然而都是理论多于实践，本课程内容从全新的视角出发，以实际工作中经常遇到的管理问题为案例的依据

执行力与领导艺术案例分析

【课程背景】

管理既复杂又简单，复杂在它是一门艺术，简单在它是一门科学；用科学化的管理体制，用艺术化的领导风格。现今管理模式、技巧、手段层出不穷，然而都是理论多于实践，本课程内容从全新的视角出发，以实际工作中经常遇到的管理问题为案例的依据，通过不断深入的讨论将问题深入挖掘，最终找出问题的本质，从而一针见血的解决问题。

此课程不谈空洞的理论，而是把执行力和领导艺术的真实情境设计成了２５个具体场景，对这２５个案例进行分析，层层深入，问题接问题。如果第一个案例没有得到充分的解决，将会衍生出更多的问题，这又会涉及到新的案例，这也是考验管理团队处理问题的原则性把握，以及灵活应用管理技巧的深浅程度。

课程将以小组讨论的形式开展，之前有情境构建，其中有管理技术评分，之后有案例分析与总结，将空洞的管理理念赋予在灵活的培训形式上，将复杂的管理问题体现在思维的碰撞与观念的提升上，既调整了心态，又提高了能力，让学员有所学、有所悟。课后很多学员都给予这样的评价“实用、实效、实在”，相信这样的课程也会使您在管理工作中锦上添花，更上层楼。

【课程大纲】

培训纲要：

第一部分 认识领导艺术（１３个案例）

主管应如何“处理环绕自己周围的耳语是非”？

主管应如何“处理部属的过失行为”？

主管应如何“处理部属的特别请求”？

主管应如何“处理部属士气低落的问题”？

主管应如何“赞美部属或处理其他部属的情绪问题”？

主管应如何“处理部属扭曲政策的行为”？

主管应如何“处理严重问题员工”？

主管应如何“辅导新进人员并协调新旧人员的冲突”？

主管应如何“处理部属热心其他活动而忽略工作的情形”？

主管应如何“运用绩效评估，处理部属消极、不合作的情况”？

主管应如何“处理部属不愿加班的情形”？

主管应如何“面对固执巳见的部属”？

主管应如何“处理个性刚烈的部属”？

第二部分 认识执行力（１２个案例）

主管应如何“执行一项新政策”？

主管应如何执行上级命令？

主管应如何领导跨部门项目？

主管应如何衡量部门间的工作关系？

主管应如何与其它部门进行协调？

主管应如何取得其它部门的支持？

主管应如何面对其它部门的指责？

主管应如何推广新方法？

主管应如何面对其它部门不当的决策？

主管应如何面对人情的压力？

主管应如何克服部门间的本位主义？

主管应如何拒绝不合理的要求？