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《加盟商(零售商)开拓与管理训练》
主讲:江猛老师
【课程目标】
l 辅导加盟商(零售商)的流程
l 开发加盟商(零售商)
l 拓展经理和加盟经理基本素质提升
l 加盟商(零售商)做大做强之根源
l 加盟商(零售商)的管理能力提升
l 加盟商(零售商)单店营销创新
【课程特色】本课程进行分组学习---研讨+互动+PK+训练
亮点1:每个企业一个学习顾问的深入跟踪;
亮点2:课程中间会布置作业,然后回去落地研讨;
亮点3:培训课件都会给到企业,听课人员轮流每天给全体员工培训分享;
亮点4:培训结束一个月我们会出一份试卷让全体员工进行考试,测试下对老师所讲内容的吸收情况;
亮点5:真正让学习的知识运用到工作中,持续发挥作用;
【课程对象】 区域经理 店长
【课程大纲】
第一部分:辅导加盟商(零售商)的流程
Ø 选择加盟商(零售商)
Ø 招加盟商(零售商)的标准
Ø 判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面
Ø 辅导加盟商(零售商)的五步法
Ø 加盟商(零售商)老板的激励菜谱
Ø 应该对加盟商(零售商)的培训
Ø 如何让加盟商(零售商)老板主动做事情?
Ø 企业赢得加盟商(零售商)须具备的八种管理技能
Ø 全国加盟商(零售商)运营支持系统资料
Ø 加盟商(零售商)营销的支持系统
第二部分:开发加盟商(零售商)
一.加盟商(零售商)调查
(1)调查方式:
A.“扫街”式调查法。
B.跟随竞品法。
调查在当地市场做得、销量的竞品加盟商(零售商)。
C.追根溯源法。
D.借力调查法。(第三方)
(2)调查内容
加盟商(零售商)基本情况调查
二.锁定目标加盟商(零售商)
(1).选择加盟商(零售商)的标准
(2)了解目标加盟商(零售商)的需求
三.考察目标客户
(1).六大方面考察加盟商(零售商)
(2).判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面
四.开发客户
(1).加盟商(零售商)拜访
1、拜访前的准备:1、三必到2、四必谈3、五准备
2、拜访前的时间选择
3、进店招呼技巧
4、店情了解
5、拜访的方法
(2).加盟商(零售商)商务谈判的三大套路
套路一:销售人员迅速建立专业形象
套路二:让加盟商(零售商)感到安全
套路三:让加盟商(零售商)感到会赚钱
(3).加盟商(零售商)谈判
1、业务谈判的目的
2、业务谈判的八个方面
3、客户的异议处理
4、与客户达成交易的时机把握
(4).合约缔结
1、合约签订的内容
2、合约签订的注意事项
(5).总结评价
1、为什么要进行总结和评价
2、总结和评价的方法
(6).加盟商(零售商)建档
1、建档的原则
2、建档的内容
精彩案例呈现:的加盟商(零售商)是如何开发出来的?
第三部分:沟通谈判与营销技术提升
一.沟通:销售人员的独门绝技
1、销售沟通原理
A 销售沟通目的;
B 销售沟通原则;
C 销售沟通应达到的效果;
D 销售沟通三要素。
2、销售问话,沟通中的金钥匙
A 问话的两种模式;
B 问话的六种作用;
C 问话的方法。
3、聆听的技巧
4、赞美的技巧
5、肯定认同技巧
二.沟通谈判当中,如何巧妙给政策?
1、给政策要用加法
2、对客户政策要求用减法
3、给政策力度要以次递减
4、给政策要学会创造困难
5、谈判要注意一些数字游戏
第四部分: 拓展经理和加盟经理必须具备的基本素质
一:寻找加盟商(零售商)做大做强之根源
Ø 坐商向行商
从粗放经营到精耕细作的思路转变
Ø 加盟商(零售商)的不同类型以及管理方式
Ø 稳坐泰山,不思进取类型
Ø 得过且过,不善学习类型
Ø 积极进取类型
Ø 加盟商(零售商)需求调查
Ø 短期意识向战略意识转变
Ø 积极参与竞争的意识树立做强做大的思想
Ø 从推销的理念向营销理念的转变
Ø 从做产品向做品牌的理念转变
Ø 从产品销售商向品牌运营商转变
Ø 加盟商(零售商)应该建立的三大品牌
Ø 从个体户向公司化运营转变
Ø 加盟商(零售商)管理的三个核心
二:提升自身对加盟商(零售商)的管理能力提升
Ø 人员管理--业务队伍管理
Ø 财—资金管理
Ø 货---产品管理
Ø 客—客情关系管理
Ø 加盟商(零售商)如何做客情关系
Ø 终端与销售管理
三:辅导加盟商(零售商)单店营销创新
Ø 低成本市场策划
Ø 品牌系统
Ø 消费者对品牌关注的五个度
Ø 促销系统
Ø 促销的分类
Ø 深度营销要做什么?
Ø 门店销售:六脉神剑
Ø 如何吸引客人
Ø 如何留住客人
Ø 如何了解客人和的沟通
Ø 如何塑造价值
Ø 如何处理客户的疑问
如何扑捉不同客户的购买信号
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